Widerrufsbelehrung
Hinweise zum Widerruf einer im Fernabsatz geschlossenen Vermittlungsvereinbarung.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, eine mit uns im Fernabsatz geschlossene Vereinbarung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung per Post, E-Mail oder Telefon:
Alpha Energie GmbH
Alter Hellweg 50
44379 Dortmund
E-Mail: info@primeenergie.de
Telefon: 0231 39989390
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs
Nach einem wirksamen Widerruf beenden wir die betroffene Vermittlungsleistung. Da unsere Tarifprüfung für anfragende Kunden grundsätzlich kostenlos ist, entstehen hierfür regelmäßig keine Erstattungsansprüche.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie widerrufen möchten, können Sie folgende Formulierung verwenden:
„Hiermit widerrufe ich die von mir abgeschlossene Vereinbarung über die Vermittlungsleistung von PRIME ENERGIE. Name, Anschrift, Datum und – bei postalischer Übersendung – Unterschrift.“
Hinweis zu Energielieferverträgen
Für einen vermittelten Strom-, Gas- oder sonstigen Produktvertrag erhalten Sie eine gesonderte Widerrufsbelehrung des jeweiligen Anbieters. Ein Widerruf gegenüber PRIME ENERGIE ersetzt den Widerruf gegenüber diesem Anbieter nicht.
Stand: 30. Juli 2026