Wir sind für Sie da

PRIME ENERGIE bleibt ansprechbar.

Von der ersten Tariffrage bis zu den nächsten Schritten: Unser Team erklärt, ordnet ein und unterstützt persönlich.

Freundlicher Kundenberater mit Headset im hellen Büro

Alle Services auf einen Blick

Wählen Sie den Kontaktweg oder die Information, die gerade zu Ihrem Anliegen passt.

Persönliche Beratung

Besprechen Sie Fragen zu Strom, Gas und Ihrer Anfrage direkt mit unserem Team.

Anrufen

Hilfe & FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Wechsel, Tarifen, Datenschutz und mehr.

Zur FAQ

Unterstützung beim Wechsel

Wir erläutern den Ablauf und unterstützen bei den vereinbarten nächsten Schritten.

So läuft's ab

Dokumente & Verträge

Widerrufsbelehrung, Datenschutz und weitere rechtliche Informationen zentral abrufen.

Dokumente

Freunde werben

Empfehlen Sie uns weiter und sichern Sie sich 30 € Amazon-Gutschein pro erfolgreichem Wechsel.

Mehr erfahren

Direkter telefonischer Kontakt

Rufen Sie uns zu unseren Servicezeiten an und sprechen Sie direkt mit unserem Team.

Jetzt anrufen
Unterstützung beim Wechsel

Wir strukturieren den Wechsel mit Ihnen.

Laufzeiten, erforderliche Daten und Vertragsunterlagen müssen zusammenpassen. PRIME ENERGIE erklärt den Ablauf und unterstützt dort, wo Sie uns beauftragen.

  • Bestehende Kündigungsfrist und Vertragslaufzeit beachten
  • Erforderliche Angaben vollständig zusammenstellen
  • Bestätigung und neue Vertragsunterlagen kontrollieren
  • Fragen zum Ablauf persönlich klären
Vertrag wird unterzeichnet
Dokumente und Verträge
Dokumente & Verträge

Alles griffbereit, wenn Sie es brauchen.

Rechtliche Informationen finden Sie jederzeit auf dieser Website. Unterlagen zu einer konkreten Anfrage können Sie bei unserem Team anfordern. Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns über den gewählten Kontaktweg.

Vertragskopie
Widerrufsformular
Wechselbestätigung
Datenschutzerklärung

Unser Serviceversprechen

Drei Dinge, auf die Sie sich verlassen können.

Verlässliche Rückmeldung

Wir bearbeiten Anfragen so zeitnah wie möglich und melden uns über den gewählten Kontaktweg.

Datenschutz im Blick

Ihre Daten werden zweckgebunden und entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Echte Menschen

Komplexe Fragen besprechen Sie persönlich mit unserem Beratungsteam.

Eine Frage. Eine Antwort.

Rufen Sie uns direkt an oder schreiben Sie uns. Wir sind für Sie da.